Calendario
Curso online Inglés para Atención al Cliente
jueves, 11 noviembre, 14:30 » 14:30¿Quieres capacitarte?
Te invitamos a conocer el curso online de Inglés en la atención al cliente, este está dirigido a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos sobre la lengua inglesa aplicada a actividades comerciales.
En el transcurso del curso aprenderás la terminología específica en las relaciones comerciales con clientes,el uso y estructura habitual en atención al cliente/consumidor. También adquirirás herramientas para utilizar el estilo formal e informal en la comunicación oral y escrita.
Este curso está dirigido a profesionales en general de empresas del sector de Comercio y marketing y específicamente con desempeño laboral o interés en Marketing.
¿Quieres empezar?
Ponte en contacto al siguiente número: 915303387.
Para más información del curso haga clic aquí:
TIPO EVENTO: Cursos bonificados para Trabajadores
Curso online de Gestion del estres
viernes, 12 noviembre, 00:00 » jueves, 9 diciembre, 13:25
Tenemos novedades
Nuestro nuevo curso online de gestión del estrés está orientado para profesionales en general de empresas del sector de Soft skills, específicamente con desempeño laboral o interés en Habilidades blandas que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.
Los objetivos del curso son:
- Conocer lo que es el estrés y para qué sirve.
- Introducirse en la gestión del estrés.
- Conocer la influencia del exceso estrés en la salud.
- Dar soluciones para evitar la ansiedad.
- Conocer cómo influye el exceso de estrés en la productividad del trabajo.
- Conocer más herramientas que ayudan a la gestión del estrés.
Para ver el temario detallado del curso haga clic aquí:
TIPO EVENTO: Cursos bonificados por la Seguridad Social
Curso online Finanzas para no financieros
lunes, 15 noviembre, 00:00 » viernes, 10 diciembre, 13:05¡Tenemos novedades!
El Curso online de Finanzas para no Financieros está dirigido a personas que deseen introducirse en el mundo financiero, llevar a cabo labores administrativas, específicamente en áreas de contabilidad, costos y presupuestos.
Este curso pretende dar una visión integral de los conceptos e instrumentos clave de contabilidad y finanzas imprescindibles para el análisis, planificación y control de las actividades y resultados de la gestión de la empresa, exponiendo en primer lugar y de forma clara los conceptos y terminología clave del "lenguaje financiero", además de posibilitar la comprensión y análisis de los estados contables (balance y cuenta de resultados) partiendo de un nivel básico, y por último facilitar la interpretación de la situación económica y patrimonial de la empresa, a través de los instrumentos de análisis.
¿Quieres empezar?
Ponte en contacto al siguiente número: 915303387.
Para más información del curso haga clic aquí:
TIPO EVENTO: Cursos bonificados por FUNDAE
Curso online de Atención telefónica
martes, 16 noviembre, 00:00 » lunes, 3 enero, 23:50
¿Sabías qué?
La llamada telefónica suele ser uno de los primeros contactos que se realiza entre la empresa y el cliente. Por lo tanto, la impresión de esta primera llamada puede suponer un nuevo cliente contento o perdido y disgustado.
Por eso te invitamos a ser parte de nuestro curso de Atención telefónica. Por medio de modalidad Online (Teleformación) y Semi presencial, podrás llevarlo a cabo. Recuerda que nuestros cursos tienen bonificación FUNDAE 100%.
Este curso puede ser bonificado al 100% de su coste mediante créditos de formación. Podemos ocuparnos de la gestión de esta bonificación si la empresa lo necesita.
Los objetivos del curso son:
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
- Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
- Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.
- Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía
Para ver el temario detallado del curso haga clic aquí:
TIPO EVENTO: Cursos bonificados para Trabajadores
Elaboración de informes comerciales sobre la venta
miércoles, 17 noviembre, 00:00 » viernes, 7 enero, 18:40La importancia de los informes comerciales
El reporte de ventas es un informe que le permite a las empresas tener una visión más completa de sus actividades comerciales. Su objetivo es evaluar situaciones de la organización para tomar las mejores decisiones que encaminan a la empresa; además, analiza el volumen de las ventas y el desempeño de los ejecutivos.
Con este curso aprenderás a Describir los pasos y normas para la redacción de un informe comercial Confeccionar un informe que presente de forma clara, concisa y ordenada la información obtenida. La duración del curso de Elaboración de informes comerciales sobre la venta es de 10 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite.
Recuerda que los cursos son online (teleformación) con bonificación FUNDAE 100%.
¿Quieres más información?
Ponte en contacto al siguiente número: 915303387.
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TIPO EVENTO: Cursos bonificados por la Seguridad Social
