Cursos Online Bonificados de Consumo y Comercio

Cursos online bonificados de consumo y comercio

聽 聽 聽 聽 Bonificaci贸n por FUNDAE

鈻篖os cursos de consumo y comercio聽pueden ser bonificados al 100% para la empresa receptora, incluso aunque este tenga un porcentaje de copago en raz贸n de su n煤mero de empleados en plantilla. El coste de la formaci贸n se recuperar谩 mediante descuento en el pago de los seguros sociales.

Tiempo

聽 聽 聽 聽 Duraci贸n y Plazo

鈻篖a duraci贸n de los cursos de consumo y comercio online聽puede estar entre 20 y 100 horas lectivas , seg煤n sea el caso y sus contenidos. El plazo para realizarlo es flexible.

Fecha de inicio:

鈻郝燬e puede determinar libremente, si bien en cursos bonificados esta debe comunicarse a FUNDAE con al menos 7 d铆as naturales de antelaci贸n a la misma.

聽 聽 聽 聽Modalidades de impartici贸n

鈻郝燛l聽 curso se imparte en tres modalidades:

  • Teleformaci贸n con asistencia de profesor (acceso 24 hs.).
  • Clases en vivo o tambi茅n llamada "Aula Virtual" .
  • Modalidad MIXTA: combinaci贸n de las dos modalidades anteriores.

En cualquiera de los casos es un curso bonificable al 100% a trav茅s de FUNDAE.

鈻郝犅燬e imparten tambi茅n en modalidad presencial o blearning (semipresencial) en Madrid, Barcelona, 鈥嬧媀alencia, Sevilla y otras ciudades de Espa帽a. En la modalidad semipresencial los alumnos acceden al curso a trav茅s de internet pero asisten a sesiones presenciales con periodicidad semanal o quincenal seg煤n sea el caso.

Cursos online bonificados de consumo y comercio

CURSOS DISPONIBLES

Modalidades: Presencial, Semipresencial y Online (Teleformaci贸n).聽Importe 100% bonificado por FUNDAE (antes Fundaci贸n tripartita) para alumnos que realicen al menos el 75% del curso.

Objetivos

Interpretar la legislaci贸n y normativa en materia de consumo de distintos productos y servicios de uso com煤n o generalizado y/o actividades relacionadas. Dise帽ar acciones e instrumentos de control y vigilancia del cumplimiento de las exigencias legales u objetivos prefijados por una empresa/sector en materia de consumo, en el ambiente local y auton贸mico. Aplicar los procedimientos preestablecidos en las actuaciones de control en consumo incorporando los criterios de protecci贸n de la salud, seguridad y transparencia al consumidor/cliente.

Objetivos

Elaborar presupuestos con los datos y previsi贸n de ingresos y gastos de la actividad obtenidos de la informaci贸n de productos servicios clientes o competencia y utilizando aplicaciones inform谩ticas de planificaci贸n y gesti贸n econ贸mica. Analizar la informaci贸n econ贸mico-financiera b谩sica de la actividad comercial aplicando las t茅cnicas de an谩lisis adecuadas para la evaluaci贸n de la viabilidad econ贸mica de la actividad.

Objetivos

Definir y analizar las operaciones de c谩lculo financiero en la toma de decisiones de financiaci贸n en operaciones de compraventa internacional. Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la informaci贸n-documentaci贸n relativas a las operaciones de financiaci贸n del comercio internacional. Analizar las distintas modalidades de cr茅dito para financiar operaciones de importaci贸n y de exportaci贸n, realizando una adecuada elecci贸n Elaborar la documentaci贸n necesaria para la gesti贸n de los cr茅ditos a las exportaciones e importaciones con el fin de facilitar las operaciones de compraventa internacional.

Objetivos

Una vez finalizado el M贸dulo el alumno ser谩 capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario. En concreto el alumno ser谩 capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes fiables para deducir l铆neas de actuaci贸n y canalizaci贸n de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes. Analizar los mecanismos de mediaci贸n/arbitraje para la soluci贸n de situaciones de conflicto en materia de consumo de acuerdo con la normativa vigente.

objetivos

  • Una vez finalizado el M贸dulo el alumno ser谩 capaz de proporcionar atenci贸n e informaci贸n operativa estructurada y protocolarizada al cliente.
  • En concreto el alumno ser谩 capaz de: Proporcionar atenci贸n e informaci贸n operativa estructurada y protocolarizada al cliente.
  • Aplicar t茅cnicas de comunicaci贸n b谩sica en distintas situaciones de atenci贸n y trato en funci贸n de distintos elementos barreras dificultades y alteraciones.

objetivos

  • Obtener la informaci贸n de los mercados financieros internacionales fiable, necesaria y comparable aplicando las t茅cnicas de investigaci贸n comercial adecuadas.
  • Identificar los organismos p煤blicos, asociaciones y agrupaciones nacionales y extranjeras que interesan a las empresas para la solicitud de ayudas y subvenciones a la exportaciones.

objetivos

  • Obtener informaci贸n del marco legal y fiscal internacional en el que se realizan las operaciones de comercio internacional habitual de las empresas.
  • Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la informaci贸n-documentaci贸n relativos a las operaciones de comercio internacional.
  • Realizar la gesti贸n operativa de la compraventa internacional confeccionando la documentaci贸n requerida conforme a la legislaci贸n aplicable.

objetivos

  • Una vez finalizado el M贸dulo el alumno ser谩 capaz de gestionar las operaciones de cobro y pago en las transacciones internacionales.
  • En concreto el alumno ser谩 capaz de: Analizar los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional.
  • Analizar las garant铆as asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional.

objetivos

  • Aplicar los m茅todos de obtenci贸n de informaci贸n relacionadas con el consumo de bienes y servicios.
  • Aplicar los procedimientos y m茅todos para organizar, tratar y archivar la informaci贸n/ documentaci贸n de consumo utilizando con eficacia aplicaciones inform谩ticas de tratamiento y archivo de la informaci贸n.

objetivos

  • Aplicar t茅cnicas de comunicaci贸n en situaciones de atenci贸n / asesoramiento al cliente.
  • Aplicar t茅cnicas de organizaci贸n de la informaci贸n tanto manuales como inform谩ticas.
  • Manejar como usuario aplicaciones inform谩ticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad seguridad disponibilidad y confidencialidad de la informaci贸n almacenada.