Objetivos

  • El cliente, lo ms importante. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. ¿Pero del dicho al hecho Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones Un buen servicio a los clientes es hoy en da una ventaja competitiva que diferencia en el mercado.