Objetivos
- Aprender la terminología específica en las relaciones comerciales con clientes. Conocer el uso y estructura habitual en atención al cliente/consumidor. Utilizar el estilo formal e informal en la comunicación oral y escrita. Conocer el tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores.
- Gestor: Jesús Chacón Chaparro
- Gestor: Angeles Gómez
- Profesor: Fabian Beron
- Profesor: Jake Butler
- Profesor: Isabel Forero
- Profesor: Guillermo Gonzáles
- Profesor: Patricia Silbermann