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| martes, 21 de diciembre de 2021 |
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Evento global

Curso online de Atención telefónica

martes, 16 noviembre, 00:00 » lunes, 3 enero, 23:50

Atención telefónica

 

¿Sabías qué?

La llamada telefónica suele ser uno de los primeros contactos que se realiza entre la empresa y el cliente. Por lo tanto, la impresión de esta primera llamada puede suponer un nuevo cliente contento o perdido y disgustado.

Por eso te invitamos a ser parte de nuestro curso de Atención telefónica. Por medio de modalidad Online (Teleformación) y Semi presencial, podrás llevarlo a cabo. Recuerda que nuestros cursos tienen bonificación FUNDAE 100%.

Este curso puede ser bonificado al 100% de su coste mediante créditos de formación. Podemos ocuparnos de la gestión de esta bonificación si la empresa lo necesita.

 Los objetivos del curso son:

  • Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
  • Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
  • Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.
  • Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía

 

Para ver el temario detallado del curso haga clic aquí:

Cursos bonificados por FUNDAE


TIPO EVENTO: Cursos bonificados para Trabajadores

Evento global

Elaboración de informes comerciales sobre la venta

miércoles, 17 noviembre, 00:00 » viernes, 7 enero, 18:40

La importancia de los informes comerciales

 

El reporte de ventas es un informe que le permite a las empresas tener una visión más completa de sus actividades comerciales. Su objetivo es evaluar situaciones de la organización para tomar las mejores decisiones que encaminan a la empresa; además, analiza el volumen de las ventas y el desempeño de los ejecutivos.

Con este curso aprenderás a Describir los pasos y normas para la redacción de un informe comercial Confeccionar un informe que presente de forma clara, concisa y ordenada la información obtenida. La duración del curso de Elaboración de informes comerciales sobre la venta es de 10 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite.

Recuerda que los cursos son online (teleformación) con bonificación FUNDAE 100%.

 

¿Quieres más información?

Ponte en contacto al siguiente número: 915303387.

 

 

Elaboración de informes comerciales sobre la venta

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Cursos bonificados por FUNDAE


TIPO EVENTO: Cursos bonificados por la Seguridad Social

Evento global

Curso online de Gestión y mantenimiento de páginas web comerciales

viernes, 17 diciembre, 16:55 » jueves, 13 enero, 15:35

Gestión y mantenimiento de páginas web comerciales

 

La importancia de la gestión de una  página web

En la actualidad, tener una página web nos brinda credibilidad ante los clientes potenciales y nos ayuda a ser visibles en los buscadores, de ahí la importancia de crear una estructura en la que el contenido resulte relevante . Razón por la cual el curso de Gestión y mantenimiento de páginas web comerciales es una gran oportunidad para lograr tus objetivos comerciales..

Este curso consta de 7 unidades dentro de las cuales podrás aprender a enunciar los diferentes apartados de una página web y funciones de editores sencillos de páginas web, blogs y entornos puntocom, website y newsletter entre otros. También a elaborar y tratar contenidos, textos e imágenes, con carácter comercial e informativo para intranets y páginas web de empresas utilizando aplicaciones de autoedición de contenidos web en entornos de usuario.

 Los objetivos del curso son:

  • Enunciar los diferentes apartados de una página web y funciones de editores sencillos de páginas web, blogs y entornos puntocom, website y newsletter entre otros Elaborar y tratar contenidos, textos e imágenes, con carácter comercial e informativo para intranets y páginas web de empresas utilizando aplicaciones de autoedición de contenidos web en entornos de usuario.

 

Para ver el temario detallado del curso haga clic aquí:

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TIPO EVENTO: Cursos bonificados para trabajadores

Evento global

Presentaciones comerciales en inglés

lunes, 20 diciembre, 16:55 » jueves, 13 enero, 15:35

En el ámbito laboral, saber hablar inglés ya no es una ventaja: se ha vuelto indispensable.  Los postulantes que son bilingües  tienen mayores oportunidades que los que no.

 

En la actualidad los numerosos acuerdos de libre intercambio surgidos en las últimas décadas han hecho del inglés la lengua más utilizada en el ámbito profesional, razón por la cual son cada vez más las empresas que buscan que sus colaboradores tengan conocimiento del idioma.

 

El curso se encuentra dirigido a profesionales en general de empresas del sector de Idiomas y específicamente con desempeño laboral o interés en Inglés..

Este cuenta con una duración de 25 horas y son 100%  con bonificación  FUNDAE.

 

¿ Quiéres más información? 

Ponte en contacto al siguiente número: 915303387.

 

 

Presentaciones comerciales en inglés

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Cursos bonificados por FUNDAE


TIPO EVENTO: Cursos bonificados por FUNDAE