Curso bonificado de Tecnicas de ventas en corredurias y aseguradoras
El mercado asegurador español supera los 70.000 millones de euros mientras las corredurías enfrentan nueva competencia
El sector asegurador español gestionó un volumen de primas superior a los 70.000 millones de euros según ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras), posicionándose como el sexto mercado de seguros de Europa. La distribución de seguros atraviesa una transformación donde las corredurías, que intermedian el 20% del mercado, compiten con la bancaseguros, los comparadores online y las insurtechs por un consumidor cada vez más informado.
UNESPA (Unión Española de Entidades Aseguradoras) documenta que la tasa de retención media del sector se sitúa en el 85%, pero las corredurías con equipos formados en venta consultiva alcanzan el 93%, lo que evidencia el impacto directo de la capacitación comercial. Compañías como Mapfre, Línea Directa y Mutua Madrileña han desarrollado academias de ventas internas donde cada mediador recibe formación específica en detección de necesidades, análisis de coberturas y gestión del momento de la renovación.
La venta de seguros exige competencias únicas: traducir cláusulas complejas a un lenguaje comprensible, generar confianza sobre un producto intangible que se espera no utilizar nunca, y gestionar el ciclo anual de renovaciones donde cada vencimiento es simultáneamente un riesgo de fuga y una oportunidad de ampliación. Deloitte señala que el mediador que domina la venta cruzada de ramos —combinando hogar, auto, vida y salud— duplica el valor de vida del cliente.
Objetivos del curso
- 1Dominar las técnicas de detección de necesidades aseguradoras del cliente mediante entrevistas estructuradas y análisis de riesgos
- 2Presentar coberturas y condiciones de póliza con lenguaje claro que el cliente comprenda y valore
- 3Gestionar el ciclo de renovación como oportunidad de fidelización y ampliación de coberturas contratadas
- 4Aplicar técnicas de venta cruzada de ramos (auto, hogar, vida, salud) para incrementar la prima media por cliente
- 5Manejar objeciones de precio mediante comparativas de coberturas y argumentación basada en valor, no solo en coste
convocatoria
| Compañía | Nuevas contrataciones |
|---|---|
| Mapfre | 1.200 |
| Mutua Madrileña | 850 |
| Santalucía | 620 |
| Zurich España | 480 |
| Herramienta | % Adopción |
|---|---|
| CRM especializado | 87% |
| Cotización digital | 74% |
| Chatbots comerciales | 68% |
| IA personalización | 52% |