Curso online bonificado Atención de incidencias en inglés
La demanda de especialistas en inglés para soporte técnico crece un 23% en España
El mercado laboral español experimenta una aceleración en la contratación de profesionales especializados en atención de incidencias en idioma inglés, reflejo de la internacionalización de las empresas españolas. Según datos del SEPE correspondientes a 2025, este segmento registra tasas de colocación superiores al 78%, significativamente por encima de la media del sector servicios. El INE confirma que las posiciones vacantes en este campo se mantienen en cifras de difícil cobertura, evidenciando un desajuste estructural entre la oferta formativa y la demanda empresarial actual.
Las compañías del sector tecnológico y de telecomunicaciones, principales demandantes según InfoJobs 2026, ofrecen salarios base entre 19.500 y 24.000 euros anuales para perfiles con experiencia contrastada. El Ministerio de Trabajo identifica este rol como ocupación con potencial de crecimiento para los próximos trienios, alineado con los objetivos de transformación digital y competitividad internacional establecidos en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
El marco normativo se refuerza mediante la Estrategia de Cualificación de Personas Adultas 2025-2030 del Ministerio de Educación, que prioriza las competencias lingüísticas en sectores estratégicos. La Directiva UE 2024/1028 sobre garantías de empleo juvenil también incentiva la especialización en servicios multilingües, posicionando estos perfiles como palanca de movilidad laboral europea.
Objetivos del curso
- 1Interpretar la información, líneas y argumentos de un discurso oral, formal e informal, presencial o retransmitido, de una operación logística internacional
- 2Redactar y cumplimentar informes y documentos propios de la logística y transporte internacional aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica
- 3Conversar con fluidez y espontaneidad manifestando opiniones diversas, en distintas situaciones, formales e informales, propias de operaciones logísticas y transporte
- 4Utilizar las normas de cortesía y protocolo para justificar las ausencias, errores o faltas cometidas ofreciendo alternativas para la resolución de imprevistos
convocatoria
Modalidades de impartición
| Sector | % Contratación |
|---|---|
| Tecnología | 67% |
| Telecomunicaciones | 18% |
| Servicios Financieros | 15% |
| Sector Afectado | Nivel Obligatorio |
|---|---|
| E-commerce | Completo |
| Fintech | Avanzado |
| Telecomunicaciones | Básico |