Curso online Prevención de riesgos laborales en comercio al por menor o establecimientos no especializados
El comercio minorista registra más de 45.000 accidentes anuales pese a percibirse como sector seguro
El comercio minorista emplea a más de 1,9 millones de personas en España según el INE, constituyendo el tercer sector en volumen de empleo tras la hostelería y la industria. La siniestralidad en el retail, aunque percibida como baja, genera más de 45.000 accidentes con baja anuales según el Ministerio de Trabajo. Los sobreesfuerzos por manipulación de cajas y reposición de estanterías representan el 30 % de los siniestros, seguidos de las caídas al mismo nivel por pasillos obstruidos (22 %) y los golpes contra mobiliario y estanterías (16 %). La Confederación Española del Comercio (CEC) señala que la temporalidad y rotación del personal —con tasas superiores al 35 % en campañas navideñas y rebajas— dificulta la consolidación de hábitos preventivos. Los riesgos psicosociales por atención al público, incluyendo agresiones verbales y situaciones de robo, afectan al 23 % de los trabajadores del sector según un estudio de Randstad. Cadenas como El Corte Inglés, Carrefour y Leroy Merlin han desarrollado protocolos de seguridad que integran la formación en manipulación de cargas, el diseño ergonómico de los puestos de caja y la gestión de situaciones conflictivas con clientes.
Objetivos del curso
- 1Identificar los riesgos específicos del comercio minorista: sobreesfuerzos, caídas, cortes y riesgos psicosociales
- 2Aplicar técnicas correctas de manipulación manual de cargas en reposición y almacenamiento de mercancías
- 3Evaluar las condiciones de seguridad de las zonas de venta, almacén y accesos del establecimiento
- 4Prevenir los riesgos asociados al trabajo en caja: posturas mantenidas, movimientos repetitivos y estrés
- 5Diseñar protocolos de actuación ante emergencias, robos y situaciones de agresión en el punto de venta
convocatoria
| Tipo establecimiento | % ofertas |
|---|---|
| Grandes superficies | 40% |
| Cadenas especializadas | 35% |
| Franquicias | 25% |
| Tipo infracción | Sanción mínima |
|---|---|
| Leve | 6.000€ |
| Grave | 18.000€ |
| Muy grave | 187.515€ |
| Comunidad | Nuevos puestos |
|---|---|
| Madrid | 320 |
| Cataluña | 280 |
| Andalucía | 180 |
| Valencia | 140 |