Curso bonificado de Prevención de Riesgos Laborales en comercio al por menor o establecimientos no especializados

El comercio minorista registra 45.000 accidentes anuales pese a percibirse como sector seguro

El comercio minorista emplea a más de 1,9 millones de personas en España según el INE, constituyendo el tercer sector en volumen de empleo tras la hostelería y la industria. La siniestralidad en el retail, aunque percibida como baja, genera más de 45.000 accidentes con baja anuales según el Ministerio de Trabajo. Los sobreesfuerzos por manipulación de cajas y reposición de estanterías representan el 30 % de los siniestros, seguidos de las caídas al mismo nivel por pasillos obstruidos (22 %) y los golpes contra mobiliario y estanterías (16 %). La Confederación Española del Comercio (CEC) señala que la temporalidad y rotación del personal —con tasas superiores al 35 % en campañas navideñas y rebajas— dificulta la consolidación de hábitos preventivos. Los riesgos psicosociales por atención al público, incluyendo agresiones verbales y situaciones de robo, afectan al 23 % de los trabajadores del sector según un estudio de Randstad. Cadenas como El Corte Inglés, Carrefour y Leroy Merlin han desarrollado protocolos de seguridad que integran la formación en manipulación de cargas, el diseño ergonómico de los puestos de caja y la gestión de situaciones conflictivas con clientes.