Cursos bonificados de Euskera

Cursos bonificados de Euskera

CURSOS DISPONIBLES

Modalidades: Presencial, Semipresencial y Online (Teleformaci贸n) . Importe 100% bonificado por FUNDAE (antes Fundaci贸n tripartita) para alumnos que realicen al menos el 75% del curso.

Vea informaci贸n completa del temario del curso aqu铆:

  1. Euskera para la Atenci贸n al Cliente
Objetivos Generales: La atenci贸n al cliente es uno de los departamentos en los que la empresa se juega la imagen de la organizaci贸n. La calidad del servicio debe estar a la altura de las exigencias y debemos conocer las estrategias a nuestro alcance. Este curso est谩 dirigido a profesionales de todos los sectores que trabajen de cara al p煤blico. Ya sean profesionales o no del 谩mbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto al Euskera m谩s usado en cualquier negocio. Los Objetivos del curso son: - Interpretar la informaci贸n de un discurso oral en distintas situaciones de relaci贸n con un cliente. - Interpretar de forma eficaz informaci贸n de textos escritos y documentos comerciales b谩sicos. - Comunicarse en situaciones de relaci贸n con un cliente para satisfacer sus necesidades. - Interactuar con fluidez y espontaneidad con el cliente.