Horas Lectivas: 35 horas
Bonificación 100% FUNDAE
- La atención al cliente es uno de los departamentos en los que la empresa se juega la imagen de la organización. La calidad del servicio debe estar a la altura de las exigencias y debemos conocer las estrategias a nuestro alcance. Este curso está dirigido a profesionales de todos los sectores que trabajen de cara al público. Ya sean profesionales o no del ámbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto al Euskera más usado en cualquier negocio. Los Objetivos del curso son: - Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente. - Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos. - Comunicarse en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades. - Interactuar con fluidez y espontaneidad con el cliente.
Horas Lectivas: 50 horas
Bonificación 100% FUNDAE
- La enseñanza de idiomas en el nivel básico tiene como finalidad principal capacitar al alumnado para el uso del idioma de manera suficiente, receptiva y productivamente, tanto en forma hablada como escrita, así como para mediar entre hablantes de diferentes lenguas, en situaciones cotidianas y de necesidad inmediata que requieran comprender y producir textos breves, en lengua estándar, que traten sobre aspectos básicos concretos de temas generales y que contengan expresiones, estructuras y léxico de uso frecuente.
Horas Lectivas: 50 horas
Bonificación 100% FUNDAE
- La enseñanza de idiomas en el nivel intermedio tiene como finalidad principal capacitar al alumnado para usar el idioma con cierta seguridad y flexibilidad, receptiva y productivamente (tanto de forma hablada como escrita), y también para mediar entre hablantes de diferentes lenguas, en situaciones cotidianas y menos corrientes que requieran comprender y producir textos en una variedad de lengua estándar, con estructuras habituales y un repertorio de léxico común no muy idiomático, que traten sobre temas generales, cotidianos y en los que se tenga un interés personal.
Horas Lectivas: 50 horas
Bonificación 100% FUNDAE
- La enseñanza de idiomas en el nivel avanzado tiene como finalidad principal capacitar al alumnado para usar el idioma de forma fluida y con eficacia en situaciones habituales y más específicas que requieran comprender, producir y tratar textos orales y escritos, conceptual y lingüísticamente complejos, en una variedad de lengua estándar, con un repertorio léxico amplio (aunque no muy idiomático) y que traten sobre temas generales, actuales o propios del campo de especialización del hablante.
Comentarios