![Curso bonificado de Euskera para la Atención al Cliente Cursos online Bonificados de Euskera para la Atención al Cliente](https://www.ciberaula.org/pluginfile.php/7949/course/summary/ATENCION%20CLIENTE.png)
Horas Lectivas: 35 horas
Bonificación 100% FUNDAE
- La atención al cliente es uno de los departamentos en los que la empresa se juega la imagen de la organización. La calidad del servicio debe estar a la altura de las exigencias y debemos conocer las estrategias a nuestro alcance. Este curso está dirigido a profesionales de todos los sectores que trabajen de cara al público. Ya sean profesionales o no del ámbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto al Euskera más usado en cualquier negocio. Los Objetivos del curso son: - Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente. - Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos. - Comunicarse en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades. - Interactuar con fluidez y espontaneidad con el cliente.
![Curso bonificado de Euskera Nivel Básico Curso bonificado de Euskera Nivel Básico](https://www.ciberaula.org/pluginfile.php/16144/course/summary/Curso%20bonifica%20de%20Euskera%20Nivel%20B%C3%A1sico.png)
Horas Lectivas: 50 horas
Bonificación 100% FUNDAE
- La enseñanza de idiomas en el nivel básico tiene como finalidad principal capacitar al alumnado para el uso del idioma de manera suficiente, receptiva y productivamente, tanto en forma hablada como escrita, así como para mediar entre hablantes de diferentes lenguas, en situaciones cotidianas y de necesidad inmediata que requieran comprender y producir textos breves, en lengua estándar, que traten sobre aspectos básicos concretos de temas generales y que contengan expresiones, estructuras y léxico de uso frecuente.
![Curso bonificado de Euskera Nivel Intermedio Curso bonificado de Euskera Nivel Intermedio](https://www.ciberaula.org/pluginfile.php/16149/course/summary/Nivel%20Intermedio.png)
Horas Lectivas: 50 horas
Bonificación 100% FUNDAE
- La enseñanza de idiomas en el nivel intermedio tiene como finalidad principal capacitar al alumnado para usar el idioma con cierta seguridad y flexibilidad, receptiva y productivamente (tanto de forma hablada como escrita), y también para mediar entre hablantes de diferentes lenguas, en situaciones cotidianas y menos corrientes que requieran comprender y producir textos en una variedad de lengua estándar, con estructuras habituales y un repertorio de léxico común no muy idiomático, que traten sobre temas generales, cotidianos y en los que se tenga un interés personal.
![Curso bonificado de Euskera Nivel Avanzado Cursos online Bonificados de Euskera Nivel Avanzado](https://www.ciberaula.org/pluginfile.php/16154/course/summary/avanzado.png)
Horas Lectivas: 50 horas
Bonificación 100% FUNDAE
- La enseñanza de idiomas en el nivel avanzado tiene como finalidad principal capacitar al alumnado para usar el idioma de forma fluida y con eficacia en situaciones habituales y más específicas que requieran comprender, producir y tratar textos orales y escritos, conceptual y lingüísticamente complejos, en una variedad de lengua estándar, con un repertorio léxico amplio (aunque no muy idiomático) y que traten sobre temas generales, actuales o propios del campo de especialización del hablante.
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